суббота, 28 мая 2016 г.

Как понять, что вас хотят уволить

Я работала с большим количеством руководителей: как внутри компании, так и на фрилансе.  И главное в этом общении — грамотная коммуникация с руководством и доверие. HR напоминает священника, ему все исповедуются. Он знает все и всегда, словно те бабушки на скамейке у подъезда.

Я думала, о чем писать в следующем посте и решила спросить у сотрудников: что в работе вызывает вопросы, приводит в недоумение. Хотели знать причины, почему рекрутеры не отказывают после собеседований, как попросить повышение и так далее. Но один вопрос сразу поднял на поверхность много примеров из практики: как понять, что вас хотят уволить? Я вспомнила кейсы, которые были в работе. Вот несколько наглядных примеров. Быть может вы узнаете в них  постоянную манеру поведения руководителя, но в большей степени речь идет о резких  изменениях в поведении начальства.

1. Понижение зарплаты. Понижение не вызвано сезонностью или кризисом в компании.
Мелкие придирки руководителя, которые обретают размер Вселенной: пришел на пять минут раньше или позже, шаркаешь ногами, долго наливаешь чай, громко смеешься или не улыбаешься. В общем, синдром “вечно недовольной женщины”.
2. Вас взяли под тотальный контроль. Постоянные проверки всего, что подлежит и не подлежит проверке: документы, отчетность, письма. Ваш телефон прослушивают. Дальше идет пункт 2.
3. Вас игнорируют. Игнорируют ваши предложения, идеи. На планерках ваши высказывания открыто пропускают мимо ушей, а вы чувствуете себя “чужим на этом празднике жизни”.
4. Вы находитесь на испытательном сроке без явных на то причин. Закрывать испытательный срок не хотят, даже если ваши задачи полностью были выполнены.
5. Заслуги и вашу работу обесценивают, хотя до этого начальство хвалило, отмечало достижения, а сейчас наоборот.
6. Руководитель начал вам писать письма. Не те письма, которые Маяковский слал Татьяне Яковлевой. Босс выражает недовольство вашей работой и избегает прямого разговора с вами. 7. После каждой планерки вы проходите 10 шагов до кабинета и садитесь за компьютер: там вас уже ждет эпопея о том, насколько ничтожны вы были на совещании.
8. Из отдела кадров на вас приходят жалобные письма за несоблюдение трудового режима, невыполненного плана продаж, хоть это было год назад и единичный случай.
9. Посты-обращения на Facebook от руководства с вопросом “как быть с сотрудником который…”. Да, и такое бывало. Вы неожиданно видите пост от третьих лиц про сотрудника якобы другой компании, но ситуация явно ваша и вы узнаете себя.


Как себя обезопасить и что делать?
Не порите горячку, если один из этих пунктов вам подошел (пост в Facebook не считается).
Навострите ушки и внимательно следите за происходящим. Если это единичный случай, то велика вероятность, что босс не в духе. Если воздух можно резать ножом, накал растет, а случаи становятся систематическими,  то идите прямо на ковер к руководству.
Поговорите с начальством откровенно. Возможно, вы перешли кому-то дорогу, но не осознаете это или руководителю пришло указание сверху избавиться от вас. Он в силу мягкости характера не может сказать этого открыто и действует таким способом. Или просто вы ему неприятны.  Если это так, то вы можете перевестись в другой отдел.
К сожалению, если вас хотят уволить, то рано или поздно уволят, изживут. Даже если вы гордо отстоите свою позицию, то осадок останется, напряженная атмосфера станет помехой работе. В конечном счете вы покинете компанию правым, но побежденным.

Спасибо за вдохновение Александру Шмаруку, лучшему QA лиду на моей памяти!


четверг, 26 мая 2016 г.

Помощь соискателю: как составить резюме

Вы можете найти в интернете и социальных сетях сотни тысяч статей подобного рода. Моя не исключение. Мне хочется помочь соискателям и немного облегчить им жизнь.
Я постоянно сталкиваюсь с вопросами о составлении резюме от друзей, коллег и незнакомых людей. Стараюсь отвечать, помогать по мере сил и возможностей. Вчера пришел очередной запрос от бывшего коллеги (digital-стратега), у которого было только два места работы, на последнем он пробыл порядка шести лет. Для него выход на рынок труда был потрясением, поскольку человек отвык от собеседований, тестовых заданий и прочих пыток, которым подвергаются соискатели. Но довольно лирики, перейду к сути.


ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА:


СТРУКТУРНОСТЬ: последовательно изложите информацию
ВСЕ ПО ДЕЛУ: не нужно писать мемуары или, уподобляясь древним грекам, сочинять эпос. Стоит рекрутеру увидеть это сочинение, он тут же закроет ваше резюме. Стандартом считается  2-3 листа формата А4, если ваш опыт от  3 до 6 лет.
ЧИТАБЕЛЬНОСТЬ: структурированный текст, без игры шрифтами, пункты пронумерованы. Креативить не рекомендую, но для дизайнеров и SMM-специалистов возможны исключения!
ПРАВДИВОСТЬ: врать в резюме уже даже не модно, указывайте реальные задачи, которые решали, и те технологии и программы, с которыми работали. Все это легко проверить: если в теории вы сильны, а на практике нет, то не стоит указывать это в списке компетенций.  Если же хотите применить теорию на практике, можете это отметить отдельным пунктом в графе “О себе”


Общая информация
  • ФИО полностью;
  • возраст;
  • город проживания и реальную готовность к переезду, если вы не готовы, то и не следует об этом писать;
  • максимальное число контактов для связей (телефон, почта, Skype обязательны) и предпочтительная форма связи. Профиль в соцсетях по желанию;
  • фото, где ваше лицо хорошо видно. Без “отрубленных” рук друзей на вашем плече, без моря на фоне, без ковров, клубов и т.д.;
  • укажите тип занятости. Не пишите все подряд. Если хотите только удаленную работу или полную занятость в офисе, сообщите об этом сразу,  тем самым вы отсеете много нецелевых предложений и спама на почту.


Желаемая должность и уровень дохода
ВАЖНО! Укажите только одно название предполагаемой должности. Если вы многопрофильный специалист, то создайте другое резюме специально для данной позиции.
Зарплата — щепетильный момент. Создайте интригу: если вами реально заинтересуются, то позвонят или напишут, а там уже огласите детали.


Опыт работы
Придерживайтесь следующий структуры на каждом месте работы:
  • название должности, компания (сайт), город в котором работали, период времени;
  • основной функционал (не более 10 пунктов);
  • технологии/ программы/ языки программирования, которые применялись в работе над проектом (для разработчиков), основные клиенты (для специалистов в клиентском сервисе);
  • достижения (только главные и не более 5 пунктов);
  • причина смены места работы.


ВАЖНО!
В достижениях нужно использовать глаголы совершенного вида. Как вы помните из курса русского языка, эти глаголы отвечают на вопрос “что сделал?”. Такая форма служит показателем результата, а не процесса.
Правильно: выстроил отдел продаж с “нуля”
Неправильно: выстраивал отдел продаж с нуля
Образование
Название образовательного учреждения, факультет, специальность, год выпуска.


Знание языков
Не сочиняйте, слишком легко проверить;)


Дополнительные курсы, тренинги, сертификаты, портфолио
Укажите только целевые курсы повышения квалификации для данной позиции, не пишите все, что вы когда-то проходили. О курсах экстремального вождения можете рассказать на собеседовании)


О себе
Два-три небольших предложения с ноткой юмора не повредят.
ВАЖНО! Избегайте слов как стрессоустойчивый, коммуникабельный, активный и т.д. Ищите для них изящные синонимы. Если хотите сказать, что вы стрессоустойчивы, напишите, что легко работаете в режиме многозадачности или вы словно кремень в общении с привередливыми клиентами.  Здесь есть юмор, да и “глаз цепляет”


Еще укажите эти пункты:
  • какую работу для себя ищите: задачи, команда, компания. Все то, что для вас является главным;
  • какими технологиями владеете: языки программирования, офисные программы, управленческие компетенции и т.д.;
  • дайте ссылку на портфолио/ электронные сертификаты/ личный сайт и т.п.


Рекомендации:
ФИО, должность, компания и телефон человека, который будет вас рекомендовать. Написать, что “рекомендации по запросу” вполне допустимо.


Если вы хотите воспользоваться автоматизированными системами для создания резюме, то ниже есть небольшой список, а здесь вы можете скачать пустую форму CV для заполнения.


http://resumup.com/choose_your_template (универсально)
https://cvmkr.com/ (вечная классика)
http://pathbrite.com/ (для юных соискателей)
http://vizualize.me/ (для творцов)

Пусть вам сопутствует вдохновение и удача!




среда, 25 мая 2016 г.

Заявка на подбор персонала, или кто он — ваш идеальный кандидат?

Я занимаюсь подбором персонала уже 4+ лет, активным фрилансом 2 года.
На первом этапе общения с клиентом нужно выявить его потребность и основную боль. Чтобы четко понимать, кто нужен и как быстрее закрыть вакансию, мы формируем портрет (профиль/ требования) к кандидату.
У кого-то есть четкое представление, кто-то владеет лишь названием должности и скромно описывает предстоящие обязанности. В любом случае нам нужен максимум информации о компании и открытой позиции. Это даст возможность сразу подбирать целевых кандидатов, и даже “продать” вакансию будущему сотруднику, подарив ему должную мотивацию для работы в компании.

Мои 4 этапа общения с клиентом:

1. Знакомство
Этап состоит из моего рассказа клиенту о себе, вопросах о компании и вакансии, стоимости услуг, формате работы (это “этап телефонного звонка”)

2. Первичный профиль
Я использую свою форму заявки, которую направляю клиенту на почту. Форма не обязательно должна быть заполнена от и до (мы заполним ее совместно на 3 этапе). Это даст возможность клиенту поразмышлять: а кто ему действительно нужен?
На основании полученной информации, я изучаю компанию и вакансию, предложение на рынке, чтобы понимать адекватность соотношения требований и цены, подготавливаю вопросы для детального общения.

3. Снятие портрета
Самый важный этап, ибо как вы корабль назовете, так он и поплывет. В этой форме я указала основные 5 пунктов.

О компании
Здесь указывают сайт и иные социальные профили, где представлена компания, сферу деятельности, а также конкурентные преимущества компании, количество клиентов и штат сотрудников, самые известные проекты, время работы на рынке. Хорошо, если будут ссылки на статьи и рейтинги, в которых упомянута компания.

О вакансии
Прямое название должности, количество кандидатов, которых необходимо найти на данную позицию. Обратите внимание на того, кто принимает решения и сколько планируется встреч внутри компании.

Важно: тестовое задание нужно сделать заранее. Я приступаю к поиску только после готового технического задания. Часто бывает, что ищешь, находишь, а лишь потом начинается процесс подготовки ТЗ.
Есть вакансии, которые нужно искать тихо, без кричащих постов на Facebook. Как правило, это замена текущим сотрудникам. Будьте тактичны и уделите внимание пункту открытого или закрытого поиска.

Социальные характеристики

Многие работодатели хотят молодых и амбициозных сотрудников, с горящими глазами и солидным опытом. Я вас понимаю, но призываю задуматься: если в вашей компании средний возраст сотрудников, например, 40 лет, то вероятны проблемы с входом молодого специалиста в корпоративную среду. Учитывайте состав команды. Это касается пола в том числе, но это лишь опора, а не гендерная дискриминация.
С равным успехом человек может быть душой коллектива в 50 лет, и безынициативным, скучным в 25 лет.

Профессиональные компетенции

На первый взгляд тут все просто. Сначала задайте себе вопрос: какие перед специалистом будут задачи? Далее: какие компетенции помогут сотруднику их решить? Человек-швейцарский нож — это либо дорогостоящий сотрудник, либо он делает все понемногу и нигде в итоге не преуспевает.
Если опыт продвижения в Instagram — обязательное требование, но такой задачи стоять не будет, а для сотрудника это приоритет, то он не задержится у вас долго.

Личностные качества

Я не отстану от клиента, пока не пойму, что для него “адекватность” и “ответственность”, как он её понимает и измерят, предъявляя к сотруднику такие требования. Например, для одного “адекватность” совместима с ирокезом и татуировками, покрывающими лысый череп. Для другого она выражается в спокойном, выполняющем все задачи сотруднике.
Обычно я задаю парочку вопросов, спасибо за них Светлане Ивановой (рекрутеры меня поймут). Как правило они вносят ясность.

  • Какой для вас идеальный сотрудник? Какими качествами он обладает?
  • Есть ли в компании такой человек? По каким критериям он самый лучшей, что вы его отметили?
  • С каким человеком ни когда не смогли бы сработаться? Что не приемлете в людях?
  • По каким причинам в основном уходят сотрудники из компании? Опишите их.
  • Если в компании есть корпоративные принципы и ценности, также укажите их.

Должностные обязанности и условия работы

Опишите, какие задачи будет выполнять специалист, над каким проектом трудиться, кто в его команде. Все самое нужное и интересное для кандидата должно быть ему открыто.
Оклад (белый или серый, в каком соотношении), есть ли премии, какая схема и какие проценты, график работы, адрес офиса, удаленность до метро, какие нематериальные “плюшки” есть в компании. В общем все, что сможет привлечь кандидата и выделит ваши особенности.

4. Поиск и подбор
Далее идет создание описания вакансии. После согласования на основании портрета я формирую профиль с вопросами и кейсами для проверки компетенций и запускаю его в работу. Чтобы описать этот процесс, не хватит и тысячи постов.

Чем больше информации вы предоставите, тем легче и быстрее получится найти именно вашего Идеального Кандидата. Помните, что подбор персонала — это продажа: продажа как компании, так и команды.

вторник, 24 мая 2016 г.

Поиск работы в социальных сетях: штурмуем Фейсбук

Социальные сети стали неотъемлемой частью повседневной коммуникации... В них мы не только общаемся, но и ведем активную деятельность в направлении бизнеса (пиар, купля-продажа, маркетинг). Направление HR не обошел взрыв активности.
Социальные медиа всегда были одним из инструментов поиска сотрудников (LinkedIn, Мой круг, Фейсбук, Вконтакте), но сейчас набирает популярность и поиск работы в сети с помощью специализированных групп и объединений.
Одним из популярных ресурсов, согласно исследованиям Brand Analitics а 2016 год считается Фейсбук. Эта социальная сеть лидирует по количеству активных авторов ( Большой охват и количество всевозможных групп (открытых и закрытых) просто кишит постами про поиск сотрудников.
Основной сегмент это люди, работа которых связана с интернетом (программисты, копирайтеры, интернет-маркетологи), сюда можно отнести дизайнеров, сейлов, аккаунт-менеджеров и тех, кто ищет удаленную работу.
В социальных сетях вы можете найти вакансии, которые не опубликованы на специализированных сайтах, вроде  HH.ru и Superjob. На этих ресурсах в основном публикуются крупные компании, у которых большой подбор, но и небольшие организации покупают размещение. Особенность публикации в соцсетях заключается в более целевом и рекомендательном поиске. В режиме реального времени можно сразу пообщаться, узнать необходимую информацию, изучить профиль человека, посмотреть общих друзей и запросить рекомендации. Эта живость и мобильность противостоит сухому резюме и телефонному звонку по отклику с сайта. Вы видите, чем живет человек, как он себя ведет и сможете уже предварительно понять, кто перед  вами.

Если вы решили искать работу таким способом, то рекомендую придерживаться некоторых правил:

  1. Обратите внимание на свой профиль
Стойте, не бегите удалять свои фотографии в купальнике и выкладывать фото из паспорта. Не пытайтесь казаться тем, кем вы не являетесь. Первым делом, вам необходимо заполнить информацию о себе: места работы, контакты, образование, чтобы у работодателя уже сложилось впечатление о вашем профессиональном опыте.

2. Напишите «пост добра» о ваших поисках
В своей ленте вам нужно написать краткий пост о том, что вы находитесь в поиске работы. Отразите в нем то, какую работу вы хотите найти, ваши самые сильные стороны, что-то личное и с юмором о себе, контакты для связи, просьбу о перепосте и прикрепите ссылку на резюме. Не нужно писать трактатов. Рекомендую прикрепить цепляющую взгляд картинку.

3. Начинайте искать!
Вот несколько вариантов, где можно найти работу мечты:

  • Группы Фейсбука
Есть группы конкретно для поиска работы (такие, как Вакансии от Digital HR, HR: вакансии и резюме, ВАКАНСИИ, Happy New Job, Есть работа! Нужна работа! и Вакансии от друзей  и специализированные (профессиональные) сообщества. К ним относятся SMM Вести, Копирайтинг, IT Recruitment, Digital/ IT/ Marketing, Сообщество дизайн-менеджеров, PHP, Удаленная работа, SEO: продвижение и оптимизация, где общаются специалисты из интересующей вас сферы, там вы можете опубликовать свой пост о поиске работы и ознакомиться с предложениями, предварительно отправьте заявку на добавление вас в группу.

  • Официальные страницы компаний
Если вы четко знаете в каком сфере хотите работать (IT, финансы, недвижимость и т.п.), то смело заходите на страницы данных компаний (Retail Rocket, Ingate, Notamedia) и следите за их публикациями. Это хорошо применимо к интернет-агентствам (их численность не очень велика и не все держат Рекрутера в штате), поэтому в их ленте часто проплывают вакансии и вы сможете напрямую написать контактным лицам на почту, либо в личные сообщения (вероятность того, что ваш отклик увидят намного выше, чем на специализированных сайтах)

  • Рекрутер
Найти менеджера по подбору персонала в соцсетях не сложно. Вы узнаете его из тысячи по его постам бедствий о поиске подходящих людей. Ищите рекрутера, который работает в кадровом агентстве или на фрилансе, у него точно есть вакансии в разных компаниях или он сможет вас направить к нужному человеку.  Поискать можно в группах Ассоциация рекрутеров, Все о рекрутменте и не только , HR-консалтинг.
Самым популярным и известным экспертом в  HR является Алена Владимирская.

4. Будьте активны, но осторожны
  • Соблюдайте культуру общения и не спамьте всех подряд своими постами о поиске работы.
  • Вступайте только в сообщества связанные с вашей сферой и группы по поиску работы с наибольшим количеством участников.
  • Комментируйте интересные статьи, выкладывайте полезную информацию, заявите о себе, что бы на ваш профиль заходили люди.
  • Пишите небольшие заметки о том, как продвигаются ваши поиски, с чем вы столкнулись, возможно, вам так же порекомендуют дополнительные группы, компании, рекрутеров или сделают перепост вашей записи.

Эти простые правила помогут вам найти работу и  точно расширят круг контактов и знакомств с интересными людьми. Помните, кто ищет, тот находит.



понедельник, 23 мая 2016 г.

Обучение сотрудников в компании

Каждый работодатель хочет видеть в своей компании специалистов, которые постоянно развиваются, повышают свои навыки и компетенции. Если открыть любой сайт по поиску работы, то в 99,9% случаев в описании вакансии вы увидите, что компания предоставляет обучение, гарантирует профессиональный и карьерный рост. Что в итоге? Организации набирают людей с “горящими глазами” и мотивированных на развитие, а сами не предоставляют такой возможности, не дают ресурсов и как факт неоправданные ожидания и текучка кадров.

Ответим ниже на три ключевых вопроса: Зачем учить? Кого учить? Как учить?

Зачем?
Целью обучения сотрудников в компании является увеличение её прибыли, чем профессиональнее специалист, тем он эффективнее. Для самого сотрудника, это возможность повысить свои навыки, перейти на следующую карьерную ступень в компании и также повысить ценник на рынке труда, быть наиболее конкурентноспособным. И, конечно же, это дополнительная мотивация для работы в компании.

Кого?
Все сотрудники компании должны расти вместе с самой компанией. При этом важно не разовое обучение, а именно систематическое корпоративное обучение. Что бы люди постоянно находились в режиме “изучил-применил-улучшил”. Важно учитывать тот факт, что желаний много у каждого (вплоть до курсов кройки и шитья или экстремального вождения), поэтому первым делом нужно помнить о приоритетах и о том, какую выгоду получит компания.
Каждая организация старается построить внутри Корпоративный центр обучения. Одни останавливаются на этапе обучения новых сотрудников, просто разработав определенный план с чек-листами, по которому идет стажер и его наставник дает ему оценку. Система наставничества также входит в направление обучения, она позволяет адаптировать сотрудника быстрее и ускорить его эффективность для компании. Другие организации идут дальше и разрабатывают направление внешнего и внутреннего обучения.
Внутреннее обучение — это когда сотрудники самостоятельно делятся своим опытом, организуют тренинг, лекции, брейнштормы. Внешнее обучение — это возможность посещения любых курсов, конференций, семинаров за пределами компании. Они взаимосвязаны, поскольку внешние тренинги, перетекают во внутренние. Если сотрудник вынес полезную информацию, то он уже будет выступать внутренним спикером.
Понятие “кадровый резерв” активно применяется в каждой компании. Определяется пул перспективных сотрудников, которые будут продвигаться по карьерной лестнице, разрабатывается план их развития и аттестация. Помните, что после каждого обучения, должна проходить оценка знаний и аттестация, насколько оно было эффективно.

Как?
Форматов обучения огромное количество и тут нужно отталкиваться от желания сотрудников. Для кого-то самообучение является наиболее эффективным, другие предпочитают групповые или индивидуальные занятия, третьи любят онлайн вебинары и семинары, четвертые черпают знания из посещения тематических конференций.
В любом случае, в компании должна быть единая база знаний, где люди смогут видеть то, что сейчас предлагается на рынке и самостоятельно оставлять заявки и предлагать свои варианты.
У нас в компании единым информационным полем является корпортал Битрикс24, где создана группа Центра обучения, которая обновляется и предоставляет информацию о ближайших внешних и внутренних тренингах. Так же через бизнес процесс, сотрудник может отправить заявку на обучение или заказать книги. В рамках того же портала, у нас созданы модульные курсы для каждого отдела, где описаны процессы и регламенты работ с последующим тестирование на усвоение материала. Это позволяет разгрузить руководителя и контролировать усвоенные знания.


Если вы решили создать в компании копроративный центр обучения, ответь себе честно на вопрос, насколько вы действительно готовы вкладывать в людей силы, деньги и время? Действительно ли вам и сотрудникам это будет нужно? Если вы твердо уверены в данной необходимости, то будьте готовы к длительной и кропотливой работе, но помните, что все эти труды будут не напрасны. Благодарный компании сотрудник голыми руками зимой и медведя завалит!


воскресенье, 22 мая 2016 г.

Подготовка к собеседованию или как пройти HR-а

В интернете огромное количество информации по правилам подготовки и прохождения собеседований. Эта статья не будет исключением, но в ней я открою небольшие секреты того, что ожидает специалист по подбору персонала на личной встрече от возможно нового сотрудника и будущего коллеги.
Как правило, HR является первым “фильтром” в компании, который принимает решение о прохождении кандидата на следующий этап собеседования. Если вы прошли этап телефонного интервью и HR пригласил вас на личную встречу в офис, то вот несколько пунктов, на что обязательно будет обращен его зоркий взгляд:

1. Пунктуальность
Тут даже и разъяснять не нужно! Представители данной профессии ценят, когда кандидат приходит без опозданий, когда подтверждает встречу в ответном письме на высланное приглашение, когда предупреждает о возможности задержки.


2. Поведение
HR с опытом работы как минимум два года, уже при первом взгляде может оценить, насколько кандидат подойдет компании (но поспешных выводов не делает!). Позитивный настрой, улыбка, опрятная одежда это естественно. Важным является первый контакт и умеет настраивать коммуникацию (тут менеджер понимает насколько легко человек сможет адаптироваться в коллективе). Плюсом к карме будет, если специалист увидит, что вы завели живой разговор с кем-то из сотрудников. Инициативность, коммуникабельность, ответственность и командность, это одни из ключевых качеств, которые рекрутер ожидает от каждого к нему пришедшего. Постарайтесь по мере возможности проявить их максимально, но не нужно наигранности и масок.


3. Знание и заинтересованность
Одним из ключевых факторов является знание кандитат о компании и о вакансии. Вам обязательно зададут вопрос о том, что вы успели узнать о компании и чем вас привлекла данная вакансия. Ответы ну я посмотрел сайт, почитал что написано на hh и в целом вы норм компания не подойдут. Ответ должен отразить четкое представление о сфере компании, длительности работы, клиентах, количестве сотрудников и тд. О вакансии: подчеркнуть главные задачи которые вас привлекли, чем привлекла сама компания, отметить что вам будет интересно в данной работе и что вы умеете. Такой фитбек не должен быть дольше четырех минут.
Очень круто, когда кандидат приходит на встречу с блокнотом. ручкой и списком вопросов, которые он подготовил. именно целевых вопросов относительно компании и задач. Начинать с графика работы, отпуска, больничных, условий оплаты и наличия кофемашины не сыграет вам в плюс.


4. Самопрезентация
Вас точно попросят рассказать о себе, традиции не нужно нарушать, поэтому тут от вас будут ждать четкого и структурного ответа, но не нужно затягивать и рассказывать всю жизнь. Обычно рекрутер сам задает ход беседы и вопрос рассказа о себе может быть детализирован или размыт, старайтесь придерживать тайминга и следующей схемы:

  1. Образование (почему пошли на данную специальность)
  2. Опыт работы (по каждому месту: где и кем работали, ваши основные обязанности, ваши достижения, причина ухода)
  3. Какую работу сейчас хотите найти (какие вам интересны задачи, подчеркнуть ваши плюсы, указать профессиональные интересы в чем бы хотели так же развиваться в будущем, какая это должна быть компания, команда и коллеги)
  4. Пара слов о себе как о человеке (юмор не помешает)

5. Уточняющие вопросы
Хороший HR вам так же презентует компанию и вакансию и будет ждать от вас уточняющих вопросов. Если у матросов нет вопросов, то это как сигнал отсутствия заинтересованности (если конечно рекрутер не отвечал до этого на список ваших заранее подготовленных вопросов)


6. После собеседования
HR обязательно вас сориентирует по количеству этапов и датам предоставления обратной связи. Тут остается только ждать.
В случае отрицательно ответа, не нужно истерик, самым адекватным поведением будет поблагодарить за беседу и уточнить причину. Может быть и такое (к сожалению не все дают отрицательные ответы, а просто отмалчиваются...сжигать таких HRов). Нет ни чего плохого, что бы позвонить и узнать свою судьбу.

Помните, что HR оценивает личностные компетенции кандидата, его соответствие корпоративным ценностям и духу команды, насколько он реально впишется в коллектив и насколько ему самому будет комфортно. Выбирая компанию, постарайтесь изучить её корпоративную культуру, ведь важно не только найти работу, а найти ту самую атмосферу и людей с которыми вам будет приятно работать.